الخصوصية وشروط الاستخدام

ما البيانات التي نجمعها

عبر نموذج الطلب نجمع فقط ما تدخله بنفسك: الاسم، الشركة، البريد الإلكتروني، الهاتف، المدينة، طراز الآلة ونص الرسالة. ويُسجَّل عنوان IP ووقت الإرسال لحماية النموذج من إساءة الاستخدام فقط.

لماذا نستخدمها

تُستخدم البيانات فقط للرد على طلبك وإعداد عرض السعر والتسليم عند الاقتضاء. لا نستخدمها في حملات تسويقية آلية ولا نبيعها لأطراف ثالثة.

مع من نشاركها

عندما يتطلب العرض تصنيعاً أو معالجة، قد تُمرَّر البيانات الفنية (الأبعاد، الرسم، طراز الآلة) إلى المصنّع أو الشريك المنفّذ. أما بيانات الاتصال الشخصية فلا تُمرَّر إلا عند الضرورة للتسليم.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالطلبات ما دامت ذات صلة تجارية ونحذفها عند طلبك. للحذف يكفي إرسال رسالة إلى info@pelletspareparts.com.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملف جلسة ضرورياً تقنياً (حماية النموذج) وملفاً يحفظ لغتك المختارة. لا توجد ملفات تتبّع أو إعلانات أو تحليلات لأطراف ثالثة.

المحتوى والأسعار

بيانات الكتالوج إرشادية. المواصفات النهائية والسعر وموعد التسليم هي المذكورة في عرض السعر الخطي. وتُذكر أسماء مصنّعي الآلات لوصف توافق القطع فقط.